Análise qualitativa do parque de Camaragibe-PE para a prática de atividades físicas
Resumo
Parques e praças podem desempenhar papel importante na promoção a saúde, pois
podem ser locais propícios para prática de atividade física, proporcionando uma vida
ativa aos usuários. O presente trabalho teve como objeto de estudo o Parque de
Camaragibe, com o objetivo de analisar de forma qualitativa através da escala
SERVQUAL adaptada a realidade do parque e assim entender o nível de satisfação
dos usuários, identificando pontos de melhorias. Os dados foram coletados em 3
etapas: visita ao setor de planejamento urbano para uma entrevista com o gestor, bem
como realização de observação sistemática in loco e aplicação de questionários no
parque Camaragibe junto aos usuários praticantes de atividade física. Foram definidos
doze atributos, importantes por promover bem estar e atender as necessidades dos
usuários. Este trabalho pode ser classificado como um trabalho de levantamento de
campo, do tipo descritivo e de abordagem qualitativa, tendo como instrumento de
coleta de opiniões o questionário estruturado. Para avaliação das questões de
Expectativa (E) e Percepção (P), foi utilizado a escala Likert adaptado para 5, sendo
distribuída em 1 “discordo totalmente”, 2 “discordo”, 3 “nem concordo e nem discordo”,
4 “concordo” e 5 “concordo totalmente”. Analisando os dados, foi possível identificar
que a presença de profissionais de segurança, presença de profissional de educação
física e disponibilidade de banheiros acessíveis/limpos foram as variáveis que
apresentaram maiores gap’s entre expectativa (E) e percepção (P), sendo assim
caracterizado como críticas.