Declarações de Missão e Visão Organizacionais: Uma Análise das Cem Maiores Empresas do Brasil de Acordo com o Anuário da Revista Exame, de 2020
Resumo
O planejamento estratégico direciona as empresas no processo decisório. Parte da definição das diretrizes
organizacionais é a formulação das declarações de missão e visão. Nesse contexto, o objetivo deste estudo foi analisar os elementos que estruturam as declarações das missões e visões organizacionais das cem maiores
empresas do Brasil, tendo como base os estudos abordados por David (2011) e Porto (1997), respectivamente. O processo metodológico classifica-se como de natureza qualitativa baseada na ocorrência e frequência de palavras, com objetivo descritivo e com procedimento categorizado como pesquisa documental. Das cem organizações do universo de estudo, foram analisadas as declarações de missão de 79 empresas e declarações de visão de 53 empresas, nas quais estavam expostas nos sites institucionais. Os dados foram trabalhados por meio de análise de conteúdo. Dentre os principais resultados, observou-se que as categorias mais recorrentes nas declarações de missão organizacional foram “produtos e serviços”, “filosofia” e “clientes”. Já nas declarações de visão organizacional, dentre as palavras mais frequentes sobressaíram “ser”, “melhor”, “empresa”, “clientes” e “valor”.
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