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dc.creatorOliveira, Amauri Cesar de
dc.date.accessioned2023-06-01T13:05:01Z
dc.date.available2023-06-01T13:05:01Z
dc.date.issued2023-04-19
dc.identifier.citationOliveira, Amauri Cesar de. Proposta de metodologia para avaliação dos indicadores do sistema de gestão integrado (SGI) para uma empresa de saneamento: estudo de caso lógica ambiental. 2023. 93f. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior Tecnológico em Gestão Ambiental), Instituto Federal de Ciência e Tecnologia de Pernambuco, Recife. 2023.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/handle/123456789/961
dc.description.abstractThis essay aims to present a methodology for evaluating the indicators of the Integrated Management System (IMS) of the company Lógica Ambiental, located in the west region of Recife, Brazil, as well as proposing suggestions for improving the indicator system, particularly for environmental indicators as described in ABNT ISO 14031 (Environmental management – Environmental performance assessment – Guidelines). The methodology is based on two approaches, one for evaluating the quality of the indicators and the other for validating the indicators. Firstly, a technical visit was conducted at the company to observe the Industrial Waste Treatment Station. Then, an analysis of the information sent via email or through remote meetings was conducted to clarify any doubts. The research begins with a market analysis of the impacts on society, environment, and occupational safety due to the advancement of industrial escalation. This justifies the need for companies to adopt integrated management systems of the various internal areas and to periodically monitor them using indicators, with targets and routine critical analysis. The research considers the information from the development of the company's SGI, its strategic management, its strategic objectives, and the distribution of indicators in the organizational structure, identifying which indicators are operational and their distribution by department and person in charge, confirmed by basic statistical treatment of the data obtained. From the information obtained, the existence of a favorable management policy for the success of its management system and performance evaluation was identified, proven by evidence of continuous improvement and the use of a diversity of indicators, both operational and those foreseen for future implementation, to control the processes and activities developed in the system. The result of the research identified a strong interest in improving the indicator system, with 75 indicators mapped within its eight commitments and 50 management objectives, 50% of which are under development, and two expected to be implemented in the future. This research enabled the adaptation of the indicator evaluation methodology to the company's scenario, thereby assisting managers in decision-making through the use of indicators, making adjustments, and/or reviewing the indicators, seeking to minimize the impacts of these changes.pt_BR
dc.format.extent93f.pt_BR
dc.languagept_BRpt_BR
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dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rightsAn error occurred on the license name.*
dc.rights.uriAn error occurred getting the license - uri.*
dc.subjectMeio ambientept_BR
dc.subjectGestão estratégicapt_BR
dc.subjectIndicadores ambientaispt_BR
dc.subjectISO 14.031pt_BR
dc.titleProposta de Metodologia para avaliação dos indicadores do Sistema de Gestão Integrado (SGI) para uma empresa de saneamento : estudo de caso lógica ambiental.pt_BR
dc.typeTCCpt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/2011261939851754pt_BR
dc.contributor.advisor1Nascimento, Rogéria Mendes do
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2011261939851754pt_BR
dc.contributor.advisor-co1Cantarelli, Andrea Caribé Fialho
dc.contributor.advisor-co1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0600441010847997pt_BR
dc.contributor.referee1Nascimento, Rogéria Mendes do
dc.contributor.referee2Cantarelli, Andréa Caribé Fialho
dc.contributor.referee3Lyra, Marília Regina Costa Castro
dc.contributor.referee4Soares, Antônio Marcos Figueiredo
dc.contributor.referee5Melo, Rony Glauco de
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2783592629711288pt_BR
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/0600441010847997pt_BR
dc.contributor.referee3Latteshttp://lattes.cnpq.br/8377604450079156pt_BR
dc.contributor.referee4Latteshttp://lattes.cnpq.br/5062733279116695pt_BR
dc.contributor.referee5Latteshttp://lattes.cnpq.br/9861293758151940pt_BR
dc.publisher.departmentRecifept_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.subject.cnpqOUTROSpt_BR
dc.description.resumoEsta monografia teve por finalidade apresentar uma metodologia para avaliar os indicadores do sistema de gestão integrado (SGI) da empresa Lógica Ambiental, instalada no bairro do Curado em Recife/PE, bem como, propor sugestões, onde aplicável, para melhoria do sistema de indicadores e, em especial, para indicadores ambientais conforme descritos na ABNT ISO 14.031 (Gestão ambiental – Avaliação de desempenho ambiental – Diretrizes). Teve como base duas metodologias sendo, uma para avaliação dos atributos (qualidade) dos indicadores e, outra, quanto à validação dos indicadores. Para o desenvolvimento do trabalho foi realizada visita técnica na Unidade da Estação de Tratamento de Efluentes da empresa, além da análise das informações enviadas por e-mail ou por reunião remota para esclarecimento de dúvidas. A descrição da pesquisa inicia com uma abordagem sobre exigências do mercado frente aos impactos à sociedade, ao meio ambiente e à segurança ocupacional, em função do avanço da escalada industrial, o que justifica a necessidade das empresas, na melhoria contínua, adotando sistemas integrados de gestão das diversas áreas internas e, estando monitorados periodicamente pelo uso de indicadores, com metas e análise crítica rotineira. A pesquisa considerou as informações do desenvolvido do SGI da empresa, da sua gestão estratégica, seus objetivos estratégicos, com destaque na análise na distribuição dos indicadores na estrutura organizacional, identificando quais indicadores estão operacionais e, a distribuição desses indicadores por departamento e responsável, confirmado por um tratamento estatístico básico dos dados obtidos. Pelas informações obtidas, foi identificada a existência de uma política de gestão favorável para o sucesso do seu sistema de gestão e da avaliação de desempenho, comprovada pela evidência de melhoria contínua e a utilização de uma diversidade de indicadores, tanto os operacionais como os previstos para implantação futura, para o controle dos processos e das atividades desenvolvidas no seu sistema. O resultado da pesquisa permitiu identificar um forte interesse da empresa na melhoria do seu sistema de indicadores. Foram mapeados 75 indicadores, dentro dos seus 8 compromissos e 50 objetivos de gestão, sendo que 50% deles estão em desenvolvimento e 2 com previsão de implantação no futuro. Esta pesquisa possibilitou adaptar a metodologia de avaliação de indicadores ao cenário da empresa auxiliando os gestores na tomada de decisão pelo uso dos indicadores, fazendo ajustes e/ou revisão dos indicadores, buscando minimizar os impactos dessas alteraçõespt_BR


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