Navegação Tecnólogo em Processos Gerenciais por autor "0000-0001-8924-4754"

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    • A aplicação do uso das ferramentas de qualidade: um estudo de caso em um hospital público da cidade do Recife 

      Andrade, Lilian de Freitas; http://lattes.cnpq.br/9702550062041526; Melo, Rayane Tavares de; 0000-0003-0495-914X; 0000-0002-5465-7492; 000-0003-2099-1131; http://lattes.cnpq.br/9702550062041526; Melo, Raysa Tavares de; Mélo, Vanessa Carneiro de; Medeiros, Saulo Emmanuel Rocha de (PaulistaBrasil, 2022-06-12)
      Este artigo apresenta um estudo de caso sobre a importância do uso das ferramentas de qualidade em um hospital público do Recife-PE. O objetivo é identificar quais ferramentas são utilizadas no controle da qualidade das ...

    • O papel da ouvidoria para o direcionamento e resoluções dos serviços de uma unidade hospitalar da cidade do recife. 

      Oliveira, Joana Aline Gervasio; https://lattes.cnpq.br/695265003438082; Moraes, Rebeca Maria de Freitas Barbosa; https://lattes.cnpq.br/3873377058499339 (PaulistaBrasil, 2023-09-28)
      A ouvidoria desempenha um papel fundamental como mediadora entre os usuários e a administração nas unidades de saúde. Sua função permite a compreensão do problema, a identificação dos envolvidos, a transparência e o ...