Diante de um contexto voltado à cultura data-driven e um cenário econômico composto por pequenos negócios com grande impacto nacional, este artigo busca apresentar indicadores de suporte à gestão para contribuir com a sustentabilidade operacional de Micro e Pequenas Empresas na fase inicial do seu ciclo de vida. Através da revisão bibliográfica, utilizando a fundamentação teórica, identificou-se que durante a sua fase inicial o fator chave para a sobrevivência está no desempenho operacional das atividades de vendas. Dessa forma, foi feita uma pesquisa na literatura relacionada e 8 indicadores foram apresentados, estando distribuídos entre os que comunicam os cenários: financeiro, vendas e relacionamento com o cliente.